Gestion de tournée : l'ordre des visites, et les imprévus de 9 h

Votre tournée se prépare la veille et se réorganise en cours de route, depuis le téléphone : un soin ajouté, une visite déplacée, un secteur repris par un collègue — sans rappeler tout le cabinet.

Faites le tour des fonctionnalités clés

La tournée dans l'ordre

Vos secteurs, vos créneaux et les contraintes de chaque patient déterminent l'ordre des visites.

Ce que la journée a coûté

Temps de trajet, nombre de patients, activité par secteur : de quoi voir ce qui mérite d'être réorganisé.

Créneaux fixes ou souples

Une injection à heure fixe ne se déplace pas ; un pansement, si. Chaque soin porte sa contrainte.

L'imprévu de 9 h

Ajoutez, déplacez ou réattribuez un soin depuis la voiture, pendant que la tournée est en cours.

Répartition dans l'équipe

Un secteur repris par un collègue, une absence à couvrir : les soins changent de main sans ressaisie.

Tournée et planning liés

Ce qui bouge dans la tournée bouge dans le planning du cabinet, pour tout le monde en même temps.

Pourquoi choisir Swily pour vos tournées ?

  • Moins de kilomètres à vide

    Un ordre de visites cohérent, c'est autant de trajets et de temps morts en moins entre deux patients.

  • Vous savez ce qui vous attend

    La journée est visible d'un coup d'œil, la veille au soir comme au feu rouge.

  • L'imprévu ne casse plus la journée

    Un ajout ou une annulation se répercute sur la tournée sans tout replanifier à la main.

  • Le cabinet voit la même chose

    Tout le monde travaille sur la même tournée, au même moment. Plus besoin de se coordonner par téléphone.

Comment ça marche ?

1

Créez votre tournée

Indiquez les zones, les créneaux horaires et les patients à visiter.

2

Ordonnez les visites

La carte vous propose un ordre de passage cohérent, contraintes de soin comprises.

3

Ajustez en cours de route

Un soin urgent à insérer, une visite à décaler : la tournée se réorganise depuis le téléphone.

4

Partagez avec le cabinet

Vos collègues voient la même tournée, mise à jour au même moment.

Gestion des tournées — le guide complet

Pourquoi la tournée est le premier levier d'un IDEL

La tournée est la seule partie de la journée qui touche tout le reste à la fois. L'ordre des visites décide de l'heure à laquelle vous rentrez, du carburant que vous brûlez, et du calme avec lequel vous absorbez l'annulation de 9 h. Une tournée mal ordonnée ne se voit pas sur une journée : elle se voit sur une semaine, en retours à vide et en soirées qui commencent trop tard. C'est ce que traite l'optimisation de tournée.

Ce qu'une bonne app de tournée doit faire

Swily analyse automatiquement les adresses des patients à visiter dans la journée, calcule l'itinéraire optimal en prenant en compte les contraintes cliniques (horaires d'injection, soins à heure fixe) et affiche un plan de tournée sur carte interactive, accessible sur smartphone. Vous pouvez consulter ce qu'on attend d'une vraie application mobile de tournée IDEL  : ergonomie utilisable debout, hébergement certifié HDS, synchronisation en temps réel, et une réponse précise sur ce qui fonctionne sans réseau. Sur ce dernier point, Swily répond : la tournée et les dossiers restent consultables hors connexion ; la saisie et la facturation demandent du réseau.

Tournées et travail en cabinet

La gestion de tournée s'articule étroitement avec le planning cabinet partagé : chaque IDEL voit sa tournée en temps réel, la partage avec ses collègues, peut absorber un imprévu sans téléphoner. C'est aussi ce qui permet d'intégrer un remplaçant sans lui réexpliquer la semaine : il ouvre la tournée, les dossiers patients suivent, et la rétrocession reste tracée.

Tournées et revenus : IK, IFD, facturation

Chaque visite au domicile déclenche une indemnité kilométrique (IK) et une indemnité forfaitaire de déplacement (IFD) qui s'ajoutent à la cotation des actes. Swily les calcule automatiquement pour chaque patient et les intègre dans la facturation SESAM-Vitale, sans ressaisie. Point important si vous hésitez à réordonner vos visites : réorganiser une tournée ne vous fait perdre aucune IK. Elles se calculent sur le trajet entre le cabinet et le domicile de chaque patient, pas sur les kilomètres réellement parcourus dans la journée.

Envie d'approfondir ? 4 guides détaillés sur la tournée IDEL (optimisation, app mobile, remplaçants, IK/IFD).

Voir les guides tournée IDEL →

La gestion de tournée est dans l'offre gratuite

Tournée, planning et dossier patient sont inclus dans l'offre Confort, à 0 €/mois et sans limite de durée. Vous pouvez construire votre première tournée aujourd'hui.
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