Gestion de tournée : l'ordre des visites, et les imprévus de 9 h

Votre tournée se prépare et s'ajuste depuis le téléphone : un soin ajouté, une visite déplacée, une période réattribuée à un collègue ou à un remplaçant.

Faites le tour des fonctionnalités clés

La tournée dans votre ordre

Vous choisissez l'ordre des visites et gardez les créneaux et contraintes utiles sous les yeux.

Ce que la journée contient

Les patients, passages et professionnels affectés sont regroupés dans la tournée du jour.

Créneaux fixes ou souples

Une injection à heure fixe ne se déplace pas ; un pansement, si. Chaque soin porte sa contrainte.

L'imprévu de 9 h

Ajoutez, déplacez ou réattribuez un soin depuis le téléphone entre deux visites.

Répartition dans l'équipe

Un secteur repris par un collègue, une absence à couvrir : les soins changent de main sans ressaisie.

Tournée et planning liés

Les changements enregistrés sur les affectations se retrouvent dans le planning partagé du cabinet.

Pourquoi choisir Swily pour vos tournées ?

  • Un ordre explicite

    Vous placez les visites dans l'ordre retenu par le cabinet et pouvez le corriger sans recréer la tournée.

  • Vous savez ce qui vous attend

    La journée est visible d'un coup d'œil avant le départ et entre deux visites.

  • L'imprévu ne casse plus la journée

    Un ajout ou une annulation se répercute sur la tournée sans tout replanifier à la main.

  • Le cabinet voit la même chose

    Les membres autorisés du cabinet consultent les affectations enregistrées dans la même tournée.

Comment ça marche ?

1

Créez votre tournée

Définissez les créneaux, rotations et professionnels affectés à la tournée.

2

Ordonnez les visites

Choisissez l'ordre de passage selon les contraintes de soin et votre connaissance du secteur.

3

Ajustez en cours de route

Un soin urgent à insérer, une visite à décaler : la tournée se réorganise depuis le téléphone.

4

Partagez avec le cabinet

Vos collègues retrouvent les changements enregistrés dans la tournée partagée.

Gestion des tournées — le guide complet

Pourquoi la tournée est le premier levier d'un IDEL

La tournée est la seule partie de la journée qui touche tout le reste à la fois. L'ordre des visites décide de l'heure à laquelle vous rentrez, du carburant que vous brûlez, et du calme avec lequel vous absorbez l'annulation de 9 h. Une tournée mal ordonnée ne se voit pas sur une journée : elle se voit sur une semaine, en retours à vide et en soirées qui commencent trop tard. C'est ce que traite l'optimisation de tournée.

Ce qu'une bonne app de tournée doit faire

Swily affiche les patients et les passages de la journée dans l'ordre choisi par le cabinet. L'équipe peut créer des tournées et des rotations, affecter les passages et réattribuer une période à un remplaçant. Swily ne calcule pas un itinéraire optimal et ne réordonne pas les visites selon le trafic. Vous pouvez consulter ce qu'on attend d'une application mobile de tournée IDEL  : ergonomie terrain, protection des données et une réponse précise sur ce qui fonctionne sans réseau. Sur ce dernier point, Swily précharge les informations utiles à la journée pour une consultation hors connexion ; les actions qui écrivent des données demandent de retrouver le réseau.

Tournées et travail en cabinet

La gestion de tournée s'articule étroitement avec le planning cabinet partagé : chaque IDEL voit les passages qui lui sont affectés et les changements enregistrés par le cabinet. C'est aussi ce qui permet d'intégrer un remplaçant sans lui réexpliquer la semaine : il retrouve les passages affectés et les dossiers patients partagés par le cabinet.

Tournées et revenus : IK, IFD, facturation

Un déplacement au domicile peut ouvrir droit à une IFD et, lorsque les conditions sont remplies, à des IK . Ces indemnités ne sont pas déclenchées par la seule présence du patient dans le planning. Swily propose leur calcul à partir du contexte renseigné et les intègre dans la facturation SESAM-Vitale. La NGAP et les règles conventionnelles restent la référence pour déterminer si l'IFD et les IK sont facturables ; l'ordre réellement parcouru dans la journée ne suffit pas à créer un droit.

Envie d'approfondir ? 4 guides détaillés sur la tournée IDEL (optimisation, app mobile, remplaçants, IK/IFD).

Voir les guides tournée IDEL →

La gestion de tournée est dans l'offre gratuite

Tournée, planning et dossier patient sont inclus dans l'offre Confort, à 0€/mois TTC et sans limite de durée. Vous pouvez construire votre première tournée aujourd'hui.
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